الشروط العامة للبيع (CGV)

1. الديباجة

مرحبا بكم في الموقع www.gleamy.ma . تحدد شروط البيع العامة هذه الحقوق والالتزامات التعاقدية بين MUA Makeup Maroc وأي شخص يقوم بالشراء على الموقع.

2. المنتجات

2.1. وصف المنتج: يتعهد البائع بتقديم معلومات دقيقة عن كل منتج متاح للبيع على الموقع.

2.2. إتاحة: المنتجات المعروضة على الموقع متاحة حتى نفاذ المخزون. إذا كان المنتج غير متوفر بعد تقديم الطلب، فسيتم إبلاغ العميل وسيتمكن من اختيار منتج بديل أو طلب استرداد الأموال.

3. النظام

3.1. عملية الطلب: يمكن للعميل تقديم طلب باتباع العملية الموضحة على الموقع. يشكل تأكيد الطلب إبرام عقد البيع بين العميل والبائع.

3.2. سعر: أسعار المنتجات مبينة بالدرهم المغربي (MAD) وتشمل جميع الضرائب المطبقة. تكاليف التسليم إضافية ويتم الإشارة إليها أثناء عملية الطلب.

4. الدفع

4.1. شروط الدفع: يتم الدفع عبر الإنترنت أو عند التسليم باستخدام طرق الدفع المتوفرة في الموقع، وبطريقة آمنة.

4.2. أمن المعاملات: يضمن البائع أمان المعاملات ويتخذ جميع التدابير اللازمة لضمان سرية معلومات الدفع.

5. التسليم

5.1. تأخير التسليم: يشار إلى أوقات التسليم عند الطلب. ويسعى البائع إلى احترام هذه المواعيد النهائية، ولكن لا يمكن أن يتحمل مسؤولية التأخير الخارج عن سيطرته.

5.2. تكاليف التوصيل: تكاليف التسليم هي مسؤولية العميل ويتم تحديدها أثناء عملية الطلب.

6. حق الانسحاب

6.1. فترة الانسحاب: لدى العميل فترة 14 يومًا من استلام المنتجات لممارسة حقه في الانسحاب، وفقًا للتشريعات الحالية.

6.2. شروط العودة: يجب على العميل إخطار قراره بالانسحاب كتابيًا وإرجاع المنتجات وفقًا للتعليمات المقدمة من البائع.

7. المسؤولية

7.1. تحديد المسؤولية: تقتصر مسؤولية البائع على قيمة المنتجات المباعة. لا يمكن تحميل البائع المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية.

8. البيانات الشخصية

8.1. جمع البيانات ومعالجتها: يقوم البائع بجمع ومعالجة البيانات الشخصية للعميل وفقًا لسياسة السرية المتوفرة على الموقع.

9. القانون المعمول به والمنازعات

تخضع هذه الشروط والأحكام العامة للقانون المغربي. وأي نزاع سيتم تقديمه إلى المحكمة المختصة.

10. معلومات الاتصال

عنوان الشركة :

كوزمورال SARL
شقة 001 بريتون فارم ريزيدنس ندى
الدار البيضاء

رقم الهاتف : +212 123456789
البريد الإلكتروني : Contact@gleamy.ma

ساعات الاتصال:
من الاثنين إلى الجمعة: 9:00 صباحًا - 6:00 مساءً
السبت: 9:00 صباحًا - 1:00 ظهرًا

خدمة الزبائن :
خدمة العملاء لدينا متاحة للإجابة على جميع أسئلتك واهتماماتك. لا تتردد في الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للحصول على مساعدة سريعة وفعالة.